Os compradores podem solicitar o reembolso dos pagamentos realizados, contanto que respeitem o prazo de garantia de 07 dias a partir da compra.

A Conecte Para Ganhar pode negar o reembolso total dos valores pagos, mesmo dentro do prazo de garantia, se o comprador já tiver utilizado todo o produto adquirido, como por exemplo, baixado todos os arquivos disponíveis, colocando a Conecte Para Ganhar em desvantagem.

Se um reembolso for concedido, os bilhetes entregues ao comprador se tornam inválidos, voltando à base do sorteio ou sendo anulados. O comprador não poderá mais participar dos sorteios, pois os bilhetes estão associados ao produto adquirido.

O descumprimento dos termos também resulta na anulação da solicitação de reembolso.

Consulte nossos termos e condições, assim como as perguntas frequentes, para obter mais informações detalhadas.

Forma de processamento

O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento escolhido pelo comprador durante a compra. O prazo para a efetivação do reembolso pode variar de 5 a 10 dias úteis, dependendo do método de pagamento utilizado.

Precisa de ajuda?

Para questões relacionadas a reembolsos e devoluções, entre em contato conosco através do e-mail contato@coneteparaganhar.com.br.